Die Beratungsleistungen der ITSM Consulting AG sollen die Kunden des Unternehmens in die Lage versetzen, ihre Organisation leistungsoptimierend auszurichten und die IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern. So soll nicht nur die betriebliche Wertschöpfung, sondern auch die Innovationskraft der IT nachhaltig verbessert werden. Zu den Kunden der Unternehmensberatung gehören große Konzerne, Mittelstandsunternehmen sowie Bundes- und Landesbehörden. Von anderen Unternehmensberatungen unterscheidet sich die ITSM Consulting AG durch ihre praxisbewährte IT-Quality-Ausrichtung mit einer exklusiven Methodik, die bis in die TÜV-Zertifizierung mündet.
Praxisbewährt ist auch der Werbeartikel, den sich die ITSM Consulting AG bei Giffits bestellt hat. Der runde, farbig lackierte Bleistift hat Länge von 18,5 cm. Der Radiergummi am Ende des Stiftes wird von einer silberfarbenen Kapsel umrahmt. Die Mine hat den Härtegrad HB und eignet sich somit gleichermaßen zum Schreiben und für das lineare Zeichnen. Bedruckt wurde der Stift mit der Technik des Siebdrucks. Diese bei Werbeartikeln sehr beliebte Veredelungstechnik ist kratzfest und sehr robust. Für Produkte, die wie ein Bleistift ständig in die Hand genommen werden, ist der Siebdruck sehr zu empfehlen.